在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，無論是制造業(yè)還是零售業(yè)，對供應鏈管理的重要性和需求都在上升。商業(yè)全球化意味著供應鏈全球化，全球化的供應鏈服務需要實現(xiàn)社會協(xié)作。價值在于創(chuàng)新供應鏈商業(yè)模式，調(diào)整供應鏈結構，優(yōu)化供應鏈流程，共享供應鏈信息，規(guī)范供應鏈物流，最終實現(xiàn)供應鏈價值轉(zhuǎn)移和增值，構建競爭優(yōu)勢群體，保持核心競爭力。

　　供應鏈協(xié)同管理系統(tǒng)建設的核心是對供應鏈整體戰(zhàn)略及各環(huán)節(jié)的業(yè)務流程、關鍵信息、物流配送、資金資金及相關業(yè)務流要素進行重構和優(yōu)化管理。

　　本質(zhì)上是一種提高核心競爭價值的互動協(xié)調(diào)的組織行為。供應鏈協(xié)同管理能夠有效突破傳統(tǒng)企業(yè)管理的組織邊界，建立跨組織共贏的業(yè)務流程結構，實現(xiàn)供應鏈整體價值的最大化。

　　什么是協(xié)同管理和供應鏈協(xié)同系統(tǒng)?

　　協(xié)同管理是一種開源、創(chuàng)新、敏捷、集成的管理系統(tǒng)，即在系統(tǒng)工程中對各子系統(tǒng)的空間、時間、功能、結構和過程進行重組和重構，實現(xiàn)“同步-關聯(lián)-合作-競爭-協(xié)作”的溢價增值功能。

　　供應鏈協(xié)調(diào)管理的本質(zhì)是對供應鏈整體戰(zhàn)略和各環(huán)節(jié)的業(yè)務流程、關鍵信息、物流配送、資金資金、相關業(yè)務流程等要素進行重組和優(yōu)化管理。提高核心競爭價值是一種互動協(xié)調(diào)的組織行為。供應鏈協(xié)調(diào)是供應鏈管理的重要組成部分、重要工具和重要手段。目的是有效地利用和管理供應鏈資源，以應對激烈的競爭和動態(tài)的環(huán)境。

　　供應鏈協(xié)同的主要價值是創(chuàng)新供應鏈商業(yè)模式，調(diào)整供應鏈結構，優(yōu)化供應鏈流程，共享供應鏈信息，規(guī)范供應鏈物流，最終實現(xiàn)供應鏈價值轉(zhuǎn)移和增值，構建競爭優(yōu)勢群體，保持核心競爭力。

　　協(xié)同供應鏈管理有效突破了傳統(tǒng)企業(yè)管理的組織邊界，建立了跨組織共贏的業(yè)務流程結構，實現(xiàn)了供應鏈整體價值的最大化。

　　供應鏈協(xié)同以整體協(xié)同管理為目標，以專業(yè)的協(xié)同技術為基礎，以業(yè)務信息共享為手段，以物流運作標準為支撐，通過組織在組織結構和增值環(huán)節(jié)(如研發(fā)、資源整合、模式創(chuàng)新、集中采購、離散制造、流程制造、營銷、渠道網(wǎng)絡、物流配送、售后服務等)具有特定優(yōu)勢的相關互動企業(yè)，)在供應鏈的不同環(huán)節(jié)。從系統(tǒng)工程的戰(zhàn)略高度出發(fā)，可以有效地促進供應鏈的內(nèi)外協(xié)調(diào)，保證供應鏈的整體效益價值，實現(xiàn)各參與企業(yè)的“局部受益”，創(chuàng)造“雙贏”局面。

　　那么，構建供應鏈協(xié)同管理的意義何在?

　　首先，供應鏈協(xié)同管理可以發(fā)現(xiàn)客戶的真實需求。供應鏈協(xié)調(diào)以客戶需求為中心，供應鏈企業(yè)的合作能夠清晰地發(fā)現(xiàn)客戶的真實需求，而客戶需求是供應鏈驅(qū)動的首要要素，也是供應鏈協(xié)調(diào)的主要目標和方向，保證了供應鏈協(xié)同的方向。

　　其次，供應鏈協(xié)調(diào)可以有效提升行業(yè)的整體價值。供應鏈可以有效實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)勢互補。通過協(xié)調(diào)參與企業(yè)信息流、資金流、物流等相關資源的完整性，增加行業(yè)客戶的整合度和參與度，實現(xiàn)行業(yè)價值最大化。

　　第三，供應鏈協(xié)同構建科學的企業(yè)生態(tài)平臺。在業(yè)務互動中，供應鏈成員與上下游企業(yè)有著良好的業(yè)務關聯(lián)，供應鏈協(xié)同創(chuàng)造的平臺價值無法通過單個企業(yè)體現(xiàn)，只能通過供應鏈的整體協(xié)同來實現(xiàn)。

　　最后，供應鏈協(xié)作可以實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。供應鏈的協(xié)同管理是一個持續(xù)改進的過程。在供應鏈企業(yè)不斷協(xié)作的過程中，供應鏈的結構、流程和盈利模式都發(fā)生了巨大的變化，從而帶來了商業(yè)模式的變革和創(chuàng)新。

　　供應鏈協(xié)同管理系統(tǒng)也面臨著四個問題。

　　傳統(tǒng)的供應鏈管理只是業(yè)務流程的整合，供應鏈通過流程串聯(lián)起來。供應鏈的這種結構是線性相關的，缺乏靈活性，局限于流程相關的關系，從而影響整個供應鏈的價值轉(zhuǎn)移和相關增值，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

　　舊的商業(yè)模式導致盈利能力下降。

　　供應鏈商業(yè)模式的創(chuàng)新也是供應鏈管理的重要組成部分和技術方法，成為引領供應鏈競爭優(yōu)勢的核心驅(qū)動因素。

　　目前我國企業(yè)同質(zhì)化競爭嚴重導致利潤率下降。各行各業(yè)面臨的市場狀況發(fā)生了根本變化，都面臨著商業(yè)模式雷同、產(chǎn)品和市場同質(zhì)化等問題。行業(yè)需求結構明顯分化，僅靠降低成本已經(jīng)不能滿足競爭的需要。企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須依靠供應鏈商業(yè)模式的創(chuàng)新，通過業(yè)務擴張向供應鏈高端延伸，尋求新的利潤增長點。通過試錯和實踐，供應鏈商業(yè)模式已經(jīng)從模糊的概念逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榍逦纳虡I(yè)模式和具體的實際應用完整性。

　　復雜的組織結構，管理和協(xié)調(diào)更加困難。

　　供應鏈的每個成員都是供應鏈不同價值鏈中的一個實體。上下游的商業(yè)關系必然會產(chǎn)生利益分配的沖突，商業(yè)行為會導致企業(yè)間的對抗。此外，不同企業(yè)的不同價值觀、企業(yè)文化、組織結構和戰(zhàn)略目標會導致對其他企業(yè)行為的不理解或不信任。

　　供應鏈成員在協(xié)作中涉及更多的商業(yè)信息和秘密。因此，采取相關的保護和預防措施，協(xié)作具有一定的局限性，導致供應鏈中的信任度和親密度較低，供應鏈的整體協(xié)作效率大大降低。

　　糟糕的業(yè)務流程導致整體運營成本增加。

　　一些供應鏈企業(yè)的管理流程和業(yè)務流程無法區(qū)分，導致業(yè)務流程不清晰，核心業(yè)務流程受到職能管理的制約，導致流程不順暢。

　　同時，核心業(yè)務流程沒有客戶和市場驅(qū)動，整個流程不順暢，導致R&D、生產(chǎn)和營銷不匹配，整體效率低下，流程被人為分割和割裂，造成浪費嚴重，不利于提高企業(yè)的市場競爭力。

　　信息孤島不對稱導致市場反應降低。

　　傳統(tǒng)的供應鏈管理只關注單個節(jié)點的優(yōu)化，沒有考慮整個供應鏈的協(xié)調(diào)，導致供應鏈效率的不平衡和信息孤島的形成，信息共享的同步性差。它只是根據(jù)單一的內(nèi)部預測和不完全的需求來確定管理方法目標，從而產(chǎn)生供應鏈的“牛鞭效應”。

　　同時，傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部信息化水平低，業(yè)務流程和信息傳遞失衡，使得整個供應鏈無法實現(xiàn)敏捷響應，不確定性增加，預測準確性降低，導致管理失誤頻發(fā)。

　　如何構建協(xié)同供應鏈體系?

　　為了解決傳統(tǒng)供應鏈管理的相關不足和管理缺陷，供應鏈企業(yè)間的協(xié)同管理可以大大提高供應鏈的整體協(xié)同能力。

　　供應鏈體系的構建是一個生態(tài)圈的構建，需要從戰(zhàn)略層面、實施層面、組織層面、技術層面的全方位協(xié)作，實現(xiàn)有效合作。通過實現(xiàn)跨職能、維度、結構和中心的供應鏈協(xié)同，整個供應鏈可以高效率、高可見性、低成本、低風險地提供相關產(chǎn)品和服務。

　　供應鏈協(xié)同系統(tǒng)建設的主要方法如下:

　　供應鏈戰(zhàn)略目標協(xié)調(diào)系統(tǒng)

　　供應鏈戰(zhàn)略目標協(xié)調(diào)系統(tǒng)是指供應鏈協(xié)調(diào)系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標是否一致，既包括整體戰(zhàn)略的統(tǒng)一目標，也包括單個企業(yè)的協(xié)調(diào)目標。供應鏈戰(zhàn)略目標協(xié)調(diào)體系的構建，本質(zhì)上是明確整個供應鏈的戰(zhàn)略方向、業(yè)務重點以及各參與企業(yè)的利益平衡。

　　協(xié)作的核心內(nèi)容包括:供應鏈戰(zhàn)略的功能整合、敏捷反應、柔性服務、渠道網(wǎng)絡、價值知識、利潤最大化、成本最小化、利益平衡等。確立供應鏈戰(zhàn)略協(xié)調(diào)目標，還應建立戰(zhàn)略溝通協(xié)商、均衡制約、合理退出、控制監(jiān)督、綜合評價等機制，使參與企業(yè)充分發(fā)揮權責，確保供應鏈協(xié)調(diào)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。