深圳市大創(chuàng)科技信息有限公司成立于2014 年,總部位于深圳核心團隊扎根供應鏈科技行業(yè)10年以上,公司致力于為客戶提供產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+供應鏈平臺整體解決方案、行業(yè)大數(shù)據(jù)服務、行業(yè)中小微企業(yè)SaaS平臺運營服務等多態(tài)融合的全新科技服務。
下面分享一篇:車輛抵押貸款全流程風險管理需要注意什么?,我們一起看看吧。
從車貸的業(yè)務流程來看,主要包括貸前、貸中、貸后三個部分。貸前審計基本包括反欺詐系統(tǒng)、面對面審計和其他風險評估。貸款管理主要是監(jiān)控客戶的各個方面,把握風險的動態(tài)變化,主要是GPS管理系統(tǒng)和回訪;貸后管理就是逾期處理和最終催收,及時收回資產(chǎn)。
通過這三個方面,本文也談了車輛抵押貸款全過程風險管理中應注意的問題。
貸前審核
目前車貸業(yè)務的競爭力很大程度上體現(xiàn)在“快”字上,所以要管理好從申請、審批到放款的時間,確保貸前審核流程能在短時間內完成。有時可以結合獎懲制度來提高員工的工作效率。
但是,在追求效率的同時,也不能忽視風險控制。目前,在車貸業(yè)務的貸前審核中,大都會對接第三方大數(shù)據(jù),通過黑灰名單、犯罪記錄、長期貸款等風控數(shù)據(jù),排除基礎風險。而僅僅依靠這樣的風控報告是很難消除隱藏風險的,需要通過其他方式,比如面對面審計,了解各種“軟信息”判斷。
不用多說,我相信車貸業(yè)務或多或少都有經(jīng)驗,主要看前期的準備工作,現(xiàn)場應變和對細節(jié)的關注?!败浶畔ⅰ卑ㄋ邢嚓P的非財務信息,主要包括年齡、家庭、營業(yè)地點、貸款用途、共同借款人等。有一部分需要通過面診和家訪來驗證,但也有一部分直接體現(xiàn)在數(shù)據(jù)中。
復習時要注意的幾點:
外貌(衣著、行為等。)
家庭(整體環(huán)境,老婆孩子情況等。)
經(jīng)營場所(整體環(huán)境、商品等。)
其他相關人員(與員工、鄰居等交談。)
比如一些車貸公司要求貸款人提供相應的房產(chǎn)證。這種情況下會出現(xiàn)一些“小房子大車子”的現(xiàn)象,也就是五六十平米的房產(chǎn),但抵押的車輛價值50萬甚至上百萬。
更多的“有心人”會找同名同姓的人騙貸,因為房產(chǎn)證上只有名字,沒有身份證號。這時候就需要驗證輔助材料的真實性,比如年齡。通過計算取得房產(chǎn)證的時間,可能會發(fā)現(xiàn)取得房產(chǎn)證時出借人未成年,然后發(fā)現(xiàn)出借人和房產(chǎn)證不是一個人,而是同名同姓的兩個人。這些潛在風險能不能發(fā)現(xiàn),不言而喻。
貸中及貸后管理
貸款管理主要是控制風險的動態(tài)變化,根據(jù)實際情況做出相應的判斷和措施,不讓客戶從你的視野中消失。一方面,對車輛的監(jiān)管,主要是通過GPS和平臺進行實時監(jiān)控。
GPS監(jiān)測中的注意事項:
基于的實時車況監(jiān)控
可疑駕駛軌跡回放
進入車管所、二充等風險地點。
車輛長時間未進入家中或公司。
車輛長時間不動。
另一方面是對人的監(jiān)控。這種監(jiān)控應該盡量成為一種“社會互動”的狀態(tài)。即使客戶還在正常還債,也可以了解他們的經(jīng)營情況。比如已經(jīng)打了很久的貿易戰(zhàn),如果客戶做外貿或者國際貿易業(yè)務,會受到影響嗎?通過收集信息,在與客戶的溝通中了解客戶的想法,可以在風險發(fā)生的早期及時止損。
貸后管理主要包括逾期和催收相關事宜。如果客戶逾期,首先要了解客戶的還款意愿和還款能力,根據(jù)不同情況采取不同的方法。最好的是還款意愿和還款能力都不錯,只是因為一些特殊原因(比如忘帶、出差等。),提醒并幫助客戶做好還款管理。最壞的情況,如果沒有還款意愿或還款能力,那就盡快進入法律程序,及時挽回損失。
最后,我想說一下收集工作。由于掃黑除惡工作的不斷開展,收繳工作實際上已經(jīng)相當困難。目前三個人上門都有涉黑嫌疑,只能派兩個人,但最好再派一個人全程攝像,不參與其他任何采集工作,并保留視頻。然而,收集者不應該穿著,有紋身,敲鄰居的門,張貼公告,恐嚇或使用口頭暴力。
評審會制度
在車貸轉車業(yè)務的整個過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)可能有風險但無法完全確認的情況。像貸前審查中的灰名單,客戶做還是不做?在貸款管理中,雖然客戶在正常還款,但已知其經(jīng)營狀況不佳。是否應該采取某些措施?貸后逾期管理如何判斷客戶的還款能力和還款意愿?
個人很難判斷這些問題。其實可以采用“審查會”制度,挑選公司核心人員作為成員,通過一定的流程討論,決定上述及其他可能出現(xiàn)的風險。
審查會議的批準也需要遵循一定的原則,主要包括以下幾點:
量化:評審會的決策必須基于量化的信息(數(shù)據(jù)、圖片),減少主觀言論(去經(jīng)驗)。
標準化:通過固定的形式和流程,信息將以標準模塊的形式呈現(xiàn)給評審會議。
透明度:審查將采取“一票否決”(下放權力)的原則。
時效性:20分鐘內完成會議。
當然,陪審團制度的具體實施需要考慮實際情況,因地制宜,選擇真正適合自己的標準和原則,不能完全照搬照抄。
一般來說,車輛抵押貸款全流程風險控制的目的是全面控制業(yè)務風險,但不能以犧牲效率為代價。相反,在控制風險的同時,通過模塊化、標準化、流程化的設計,可以同步提高質量和效率。
這是一篇關于“車輛抵押貸款全流程風險管理需要注意什么?”的文章,想要了解更多的,請查看新聞中心。